İnternetten Alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyiz?

Türkiye İstatistik Kurumu’nun verilerine göre son 10 yılda internetten alışveriş yapmayı tercih edenlerin sayısı her yıl artış göstermekte olup, 2018 yılında 17 milyon 580 bine ulaşmıştır. Bu kişilerin %65,2’si giyim&ayakkabı ihtiyaçlarını internet aracılığıyla temin ettiği verilerin arasında…

Peki internetten alışveriş yaparken nelere dikkat etmeliyiz?

Güvenlik Sertifikası

Hiç kuşkusuz dikkat edilmesi gerekenlerin en başında güvenlik geliyor. Bir sitenin güvenli olup olmadığını anlamak için mutlaka güvenlik sertifikasını kontrol etmeliyiz, eğer site SSL sertifikası kullanmıyorsa alışveriş yapmamakta fayda var.

İletişim

Güvenli alışveriş sitelerinde kesinlikle telefon ve açık adres bulunmalıdır. Alışveriş yapacağınız sitenin adres ve telefon bilgisi ana sayfada olabileceği gibi iletişim, hakkımızda ya da bize ulaşın bölümlerinde de yer alabilir.

Müşteri Hizmetleri

Alışveriş yapacağınız sitenin ulaşılabilir olması çok önemlidir. Alışveriş öncesinde ve sonrasında aklınıza takılan bir soru ya da sorunu yanıtlayacak ve çözecek bir muhatap bulabiliyor olmalısınız. Canlı Destek kullanan alışveriş sitelerinin anında ulaşılabilir olması büyük bir artıdır.

İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizi tamamlamadan önce kontrol etmeniz gereken bir diğer husus ise, iade değişim koşulları. Ürünü iade etmek istediğinizde yada değişimini sağlamak istediğinizde, sonrada bir sürprizle karşılaşmamak için mutlaka iade&değişim koşullarını mutlaka incelemelisiniz.

3D Secure

Ve son olarak alışveriş yapacağınız site 3D Secure ile alışveriş imkanı sunuyor ise kullanmanızı öneririz. 3 D Secure sayesinde işlemi onaylamak için öncelikle bankanızın sitesine yönlendirilirsiniz, sonrasında cep telefonunuza gelen kod ile siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Yazar : Merve Tavoğlu Yılmazer